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Hello!からはじめるおもてなし

ー Eラーニング動画で楽しく学ぼう! ー

困っている外国人を見かけた際、手助けしたい気持ちはあっても、声をかける勇気が出ない、そんなことありませんか。
そこで皆さんが、一歩踏み出せる後押しとなるよう、おもてなしの一端を気軽に学べる動画をつくりました。
全部で11本、どこからご覧になってもOKです。

※このEラーニング動画を視聴いただいても、外国人おもてなし語学ボランティアとして登録はされません。

まずはここから始めてみましょう!


動画の趣旨やおもてなしの心構えをお伝えします。
①困っている外国人を見かけたら?
1:31
困っている外国人を見かけたら?この動画の趣旨をまずは軽~くご紹介します。
②旅館に息づく日本のおもてなし
1:36
おもてなしとは何か。老舗旅館からその心構えを学びます。

おもてなしのコツ集めました編


外国人とのコミュニケーションに役立つちょっとしたコツをテーマごとに具体的に紹介します。
①声かけは難しくない!
1:35
困っている外国人を見かけても声をかける勇気が出ない?いえ、実は結構簡単です。
②言葉以外でも伝わります
1:25
外国人が言っていることが分からない。そんなときはこうしましょう。
③分からなかったらバトンタッチ
1:33
全てを自分で解決する必要はありません。では、どうするの?
④余裕があったら話してみよう!
1:26
場合によってはプラスアルファの情報も!そのとき何に気を付ければいい?

ちょいEnglishでやってみよう編


道案内等のシーン毎で役立つ簡単な英語フレーズの練習をしましょう。
①まずは声をかけてみよう
1:52
実際に何て声をかければいいんだろう。声に出して練習してみましょう。
②道を尋ねられたら
2:16
道案内の英語表現を練習してみましょう。いざというとき、なかなか出てこないですね。
③乗り換えを説明しよう
1:46
電車の乗り換えの英語表現を練習してみましょう。東京は路線数が多いことが特徴です。
④SOSを感じたら
2:06
パニックになっている外国人を見かけたら?声かけの英語表現を練習してみましょう。
⑤スモールトークを楽しもう
1:59
相手に余裕があったら、少し世間話をしてみては?
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